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中古車購入って正直迷う……。そんな時に相談出来る窓口があるんです!
車は家に比べれば、一生に一度の買い物というほどではありませんが、それでもしょっちゅう買い換えるたぐいのものではありません。
一度、中古車を購入すればその分知識が増えますが、中古車を購入する際の失敗を避けるためには、やはり何度も中古車を買い換えなければわかりません。
でも、中古車の購入に失敗したくはないですよね?
中古車の購入時に失敗したくないアナタのために、迷った時に相談したい中古車購入時に相談したい窓口をご紹介したいと思います。
中古車購入時の「コレって?」疑問点を相談するなら国民生活センターへ
中古車を購入するために、さまざまな中古車購入店に行く方がほとんどでしょう。そんな時に「え、コレって大丈夫なの?」と思うようなトラブルに出くわすこともあるかも知れません。
相談した中古車購入店によっては「コレって犯罪じゃないの……?」と思うような強引なお客さんへの売り込もあるかも知れません。そんな「コレって……」と思うようなことがあったら、まずは国民生活センターへ相談してみてください!
国民生活センターは、第三者機関としてさまざまな消費者トラブルの相談に対応しています。公共機関としての性質が強いため、消費者の立場になってさまざまなトラブルのアドバイスをくれるので、万が一の際には、国民生活センターに相談するようにしましょう。
【電話番号】188 ※局番なし
JU 中古車なんでも相談
「JU」と言われても、どのような組織なのかご存知の方は、ほとんどいないでしょう。
「JU」は、JAPANUSED CAR DEALERS ASSOCIATIONの略で、日本後に訳すと「一般社団法人日本中古自動車販売教会連合会」という組織名になります。
このJUは、中古車の取引に関する法律や品質、販売の対応などに対する中古車を販売する側の組織のため、中古車を購入する際に必要な情報の中でも、プロにしかわからない情報を、私たちに提供することが可能です。
JUのサイト上でも、さまざまな中古車購入時のノウハウを紹介していますが、電話やFAXでも中古車購入時の相談をすることが出来るので、初めて中古車を購入するのであれば、事前にJUの相談窓口で、相談して置いた方が良いかも知れません。
【電話番号】03-5333-3328
自動車構成取引協議会
先程ご紹介した「JU」とは異なる、別種の組織が「自動車構成取引協議会」です。この組織は新車の購入だけでなく、中古車の購入に関しての問い合わせも行っており、その取引が公正なものか、そうでないのかを判断してくれます。
こちらの組織は、残念ながらメールでの相談には対応はしていませんが、電話であれば中古車購入時のトラブルなどを避ける的確なアドバイスをくれるため、中古車を購入する前に、まず相談したい窓口の1つだと言えるでしょう。
【電話番号】03-5511-2115
公的な相談窓口なら、万が一の時も安心です!
中古車の購入時に相談できる企業側の窓口もありますが、安心・安全の中古車購入のアドバイスが欲しいなら、公的な相談窓口に取り合わせるのが1番です。
またご紹介した相談窓口は、組織として大きいため、悪質な中古車販売店に対してはその権力によって、なんらかの措置をとる場合も考えられます。実際に悪質な中古車販売店に巡り合わない可能性も考えられますが、“もしも”のトラブルはカンタンに避けられるものではありません。
だから、もしもの時の備えとして、ご紹介した相談窓口の電話番号は知っておいて損はありませんよ!
また、中古車販売店とつながりが強い中古車情報誌や中古車情報サイトの相談窓口がある場合は、有益な情報を教えてもらえる可能性があるため、中古車情報サイトの相談窓口も利用するという方法もあります。
中古車はもっと安く買えるはず!
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